Aloita uusi keskustelu

Oulun HYVINVOINTIkeskus

Aloittaja: että sellaista palvelua=palvelemattomuutta Terveys ja hyvinvointi 20.9.2019 14:01

palveluako?
Soitin ja langoilla olin yli tunnin:
nauha hoki koko ajan, siis yli tunnin:

Olette edelleen jonossa teitä palvellaan mahdollisimman pian.....
Toistatunnin kuuntelun jälkeen katkaisin puhelun....Sairas ei jaksa enempäänsä....
Mitä pitäisi tehdä? Kenen vastuu ihmisten palvelusta hyvinvointikeskuksessa....Oulussa?

Vastaa Ilmoita asiaton viesti
Näytetään 1 - 20 / 38 viestiä

Minulla hoitu tänään asiat siellä ajanvarauksella reilu tunnissa. Hyvää ja asiallista ja asianmukaista palvelua sain...

Vastaa Ilmoita asiaton viesti

Ihmisillä on tapana valittaa aina jos et saa kuninkaallista kohtelua julkisessa terveydenhuollossa... Junttisuomalaisille ei kelpaa mikään. Yksityinen lääkäri kuuluu eliittiin ja sen vastaanotolle ei pidä mennä.

Vastaa Ilmoita asiaton viesti

Miksi jäät linjalle notkumaan, paina yksi niin soittavat takaisin.

Vastaa Ilmoita asiaton viesti

Minua jännitti mennä akuutti vastaanottoon, juurikin näiden huonojen kirjoitusten vuoksi.
Mutta mitä turhaan, asiat hoituivat mallikkaasti , kun juonesta sain kiinni.

Edellisenä päivänä olin soittanut hoitajalle ajanvaraukseen, kysyäkseni neuvoa, takaisin soitto systeemillä.
Takaisin soittoa ei tarvinnut kauankaan odottaa.
- Seuraavana päivänä 0 kerrokseen ilmoittautumaan hoitajalle ja siitä lääkärille.
Lääkäri laittoi lähetteen osyp iin, no siellä menikin iltaan.
- ainut mitä jouduin himan ihmettelemään, missä on nolla kerros,( eli ilmoittautuminen), sekin selvisi kysymällä.

Aikaa vaativa reissu, mutta meillä on todella hieno systeemi !
Kiitos tk lääkärille ja päivystävälle lääkärille,
sekä kaikille hoitajille, röntgen-, lapra- henkilökunnalle joita tapasin.

Vastaa Ilmoita asiaton viesti
Mainos. Keskustelu jatkuu alapuolella.
Mainos. Keskustelu jatkuu alapuolella.

Kun odottaa tulevansa suurin piirtein pahoinpidellyksi, eikä näin käykään, voi syntyä tuollainen reaktio. Mutta paranitko, sehän se on tärkeintä?

Vastaa Ilmoita asiaton viesti

Itse soitin tuiran hyvinvointikeskukseen pari viikkoa sitten,jätin soittopyynnön automaatin ohjeiden mukaan painamalla nr.1 . 10 minuutin päästä hoitaja soitti,suotta sinne langoille jää roikkumaan...

Vastaa Ilmoita asiaton viesti

Muutama viikko sitten kävin. Ensin maanantaina. Istuminen ei onnistunut,lähdin pois. Tiistaina uudelleen. Pyysin apua jo ilmoittautuessa. Erittäin ripeä ja asiallinen palvelu. Sain pikaista apua ja palvelu oli kohteliasta. Kiitosta vielä näin jälkikäteen.

Vastaa Ilmoita asiaton viesti

Ei minun mielestäni. Annetulle ajalle mennessäni jouduin odottamaan toista tuntia. Ajat pelasivat Rajakylässä, mutta ei Tuirassa!

Vastaa Ilmoita asiaton viesti

Olemme saaneet hyvää palvelua puhelimitse epäselvissä tapauksissamme ja varsinkin Tuiran terveyskeskus ansaitsee erityiskiitoksen. Jo sisääntullessa otetaan "harhailijat" opastukseen. Jatkakaa samaan malliin!

Vastaa Ilmoita asiaton viesti

asiaa oli myllyojan hyvinvointikeskukseen.vaan infossa olikin vartija.ei selvinnyt terveydenhuoltoasiat vartian koulutuksella.

Vastaa Ilmoita asiaton viesti

Älä hätäile, Rinnehän on luvannut meille 7 vrk:n hoitotakuun. Huomenna kaikki on paremmin.

Vastaa Ilmoita asiaton viesti

Kuka Rahastaa näillä puhelin palveluilla ? onhan se outoa että Pitää Kiiminkiin mennä Hammaslääkärillekki,kun muilla ei ole aikoja,mitenkä tuo vanhalla Lankapuhelimella toimii tuo numeron lähettäminen?

Vastaa Ilmoita asiaton viesti

Ala-arvoista pitää potilasta tunti ja ylikin linjalla...Hävitöntä palvelua.

Vastaa Ilmoita asiaton viesti

Soittaja oli itse syyllinen pitkään jonotukseen. Olisi tehnyt kuten neuvotaan eli painanut ykköstä - ei olisi tarvinnut puhelinlaskua kasvattaa. Soittavat takaisin kaupungin laskuun.

Vastaa Ilmoita asiaton viesti

Jos on akuutti hätä niin silloin pitää itse raahata luunsa heti aamusta terveyskeskukseen. Silloinkaan ei taida päästä lääkärille vaan sairaanhoitajalle. Oikein kovassa hädässä pitää soittaa 112.

Vastaa Ilmoita asiaton viesti

MIKSI roikut turhaan langalla?
Nauhoite antaa kyllä vaihtoehdon valitse 1 ja Sinulle soitetaan takaisin saman päivän aikan.
Itse kokeilin juuri tiistaina ja toimi hyvin.

Vastaa Ilmoita asiaton viesti